Servizi FDM

Ogni camera climatica FDM è seguita direttamente dai nostri ingegneri, gli stessi che l’hanno progettata e costruita. Questo significa assistenza rapida, senza intermediari, con soluzioni precise e immediate.

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Assistenza Diretta FDM

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Supporto dagli ingegneri FDM

Ogni intervento è gestito dagli stessi ingegneri che hanno progettato le camere: nessun intermediario, massima competenza.

Assistenza remota immediata

Diagnosi rapida a distanza per ridurre al minimo i fermi macchina.

Intervento sul posto quando serve

Se il problema non si risolve da remoto, i nostri tecnici intervengono direttamente presso il cliente.

Copertura in garanzia e oltre

L’assistenza tecnica è inclusa per tutta la durata della garanzia. Al termine, può essere estesa con i pacchetti FDM Care.

FDM Care

Assistenza e Manutenzione per Camere Climatiche

FDM Care – Assistenza e Manutenzione avanzata

Dopo la garanzia, i pacchetti FDM Care estendono il supporto con servizi dedicati:

  • Manutenzione programmata e controlli periodici.
  • Ottimizzazione del circuito frigorifero e sistemi di sicurezza.
  • Certificazione delle prestazioni.

Pulizia tecnica avanzata e sostituzione parti usura.


Scopri i pacchetti FDM Care

FDM Start

Installazione e Formazione per Camere Climatiche

FDM Start – Installazione e Formazione

  • Installazione professionale sul posto.
  • Calibrazione strumenti.
  • Training al personale tecnico e di laboratorio.
Scopri di più su FDM Start

IQ/OQ/PQ & Validazione

La qualificazione strumentale è essenziale per garantire la conformità alle normative GxP e FDA CFR21 Part 11. FDM offre servizi di Installazione Qualificata (IQ), Operazione Qualificata (OQ) e, su richiesta, Performance Qualificata (PQ).

Richiedi un Preventivo per IQ/OQ/PQ

IQ (Installation Qualification)

verifica del corretto posizionamento e collegamento degli strumenti.

PQ (Performance Qualification)

test su lotti reali per confermare performance sul posto.

OQ (Operational Qualification)

test di funzionamento secondo protocolli validati.

Documentazione completa

report, protocolli, schede di rilascio e certificati.

Ricambi Originali & Assistenza Tecnica

Ricambi originali garantiti da FDM.

Assistenza remota per diagnosi preliminare.

Interventi correttivi e manutenzione programmata.

Perché scegliere FDM Service

  • Assistenza Diretta
  • Rapidità
  • Ricambi Originali
  • Certificazioni
  • Esperienza di oltre 70 anni

Supporto Tecnico

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