Configurateur de chambre climatique
Découvrez le configurateur de chambre climatique
Notre guide pour choisir la chambre climatique la mieux adaptée à vos besoins.
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Foire aux questions
Foire aux questions
Qui est FDM ?
FDM est une entreprise historique spécialisée dans la production de chambres de simulation et de contrôle environnemental. Fondée dans les années 1950 par Giuseppe Della Marca, elle est rapidement devenue synonyme de technologies de pointe et d'innovations pionnières dans le domaine du froid. Della
Que signifie FDM ?
FDM signifie Fratelli Della Marca. Fondée en 1949 en tant qu'entreprise familiale, elle est devenue au fil des ans un leader dans le domaine du froid spatial, notamment grâce à ses solutions sur mesure. La marque est aujourd'hui reconnue internationalement sous l'acronyme FDM.
Quel est votre cœur de métier ?
FDM se spécialise principalement dans la production et la commercialisation de chambres climatiques et de congélateurs ultra-performants, standard et sur mesure.
Qu'est-ce qu'une chambre climatique ?
Une chambre climatique est un instrument de laboratoire de haute technologie utilisé pour réaliser des tests environnementaux sur des matériaux de toutes sortes. Ces appareils permettent de simuler des environnements avec une température, une humidité et un éclairage programmables.
Quelle est votre mission ?
La mission de FDM est de contribuer à créer les conditions environnementales optimales pour la recherche scientifique et les essais en laboratoire. Son objectif fondamental est d'assurer une efficacité maximale et des résultats d'une fiabilité irréprochable pour ses clients. Suite.
Que signifie votre slogan « Environment makers?
Notre devise nous caractérise comme des « bâtisseurs d’environnements » spécialisés.
Nous combinons le terme « Environnement », qui désigne l’environnement de test, et « Fabricants », qui exprime quant à lui le concept global qui englobe notre force dans notre capacité à proposer des machines de test personnalisées.
Qui peut acheter un produit FDM ?
Nos clients sont à la fois des intermédiaires et des distributeurs dans le domaine de la réfrigération environnementale, ainsi que des utilisateurs finaux, notamment des chercheurs d'universités et d'instituts, des responsables qualité dans tous types d'industries et des techniciens de laboratoire.
Combien coûte une chambre climatique FDM ?
Les coûts peuvent varier selon la configuration requise. Contactez-nous et un membre de l'équipe FDM vous aidera à trouver rapidement la solution adaptée à vos besoins.
Où puis-je trouver les fiches techniques de vos produits ?
Les fiches techniques des caméras FDM peuvent être téléchargées depuis les pages produits correspondantes.
Êtes-vous présent dans mon pays ?
Très probablement, oui. Contactez-nous et nous transmettrons votre demande à notre concessionnaire le plus proche.
Où sont fabriquées vos chambres ?
Nos appareils photo sont conçus et fabriqués à 100% en Italie et assemblés avec les meilleurs composants du marché dans notre usine de Rome.
J'ai un besoin spécifique que je ne trouve dans aucun produit du site. Que dois-je faire ?
Aucun problème : nous pouvons intégrer n’importe quelle fonctionnalité spécifique à votre appareil photo ou produit. Contactez-nous et nous concevrons ensemble votre machine sur mesure.
Où puis-je trouver les certificats de qualité de vos produits ?
Tous les certificats de l'entreprise et des produits sont disponibles ici.
Quelle est la durée de la garantie de mon produit ?
Un produit FDM est assorti d'une garantie standard de 12 mois, hors promotions et exceptions spécifiques. Nous vous offrons la possibilité d'étendre la garantie de votre machine jusqu'à 36 mois. Contactez-nous pour étendre votre garantie.
Quels types d'expédition et d'emballage proposez-vous ?
Nous livrons dans le monde entier. La sécurité de l'expédition est essentielle. Pour une livraison optimale, un emballage adapté est nécessaire. Choisissez entre deux types de protection :
- Conditionnement standard: La machine est emballée conformément aux exigences standard afin d'assurer sa protection lors des expéditions routières au sein de l'UE.
- Safety+: Protection en bois robuste et sans compromis. Structure renforcée pour garantir les expéditions hors UE par bateau et conteneur.
Contactez-nous pour plus d'informations.
Puis-je obtenir une certification de validation IQ/OQ avec la machine achetée ?
Absolument ! Grâce à la qualification et à la validation, nous minimisons les risques de problèmes inattendus lors des processus de production et de test et nous maintenons les performances du produit dans le temps.
Puis-je recevoir le certificat d'étalonnage et de réglage de la machine que j'ai achetée ?
Absolument ! Le service d'étalonnage FDM est réalisé conformément aux normes d'usine, garanties par des instruments de mesure certifiés. Vous pouvez en faire la demande lors de votre achat ou ultérieurement avec l'intervention d'un technicien FDM qualifié.
Comment puis-je obtenir une assistance technique pour ma machine ?
Vous pouvez solliciter une assistance technique à tout moment et de différentes manières : par ticket en ligne, par téléphone ou par e-mail.
Où puis-je trouver plus d'informations sur la politique de confidentialité de l'entreprise ?
Où se situe votre entreprise ?
Notre entreprise est située en Italie, à Pomezia (Rome).
Via della Cereria, snc — 00071 Pomezia (RM)