Configurateur de chambre climatique
Découvrez le configurateur de chambre climatique
Notre guide pour choisir la chambre climatique la mieux adaptée à vos besoins.
Assistance directe FDM
Assistance des ingénieurs FDM
Chaque intervention est gérée par les mêmes ingénieurs qui ont conçu les pièces : pas d'intermédiaires, compétence maximale.
Assistance à distance immédiate
Diagnostic rapide à distance pour minimiser les temps d'arrêt machine.
Intervention sur place en cas de besoin
Si le problème ne peut être résolu à distance, nos techniciens interviendront directement sur le site du client.
Couverture de la garantie et plus encore
L'assistance technique est incluse pendant toute la durée de la garantie. Elle peut ensuite être prolongée grâce aux formules FDM Care.
FDM Care – Assistance et maintenance avancées
les forfaits FDM Care étendent l'assistance grâce à des services dédiés :
- Maintenance programmée et contrôles périodiques.
- Optimisation des circuits frigorifiques et systèmes de sécurité.
- Certification de performance.
Nettoyage technique avancé et remplacement des pièces d'usure.
FDM Start – Installation et formation
- Installation professionnelle sur site.
- Étalonnage des instruments.
- Formation du personnel technique et de laboratoire.
IQ/OQ/PQ et validation
La qualification des instruments est essentielle pour garantir la conformité aux normes GxP et à la réglementation FDA CFR 21 Part 11. FDM propose des services de qualification d'installation (IQ) , de qualification opérationnelle (OQ) et, sur demande, de qualification de performance (PQ)
IQ (Qualification d'installation)
vérifier le positionnement et le raccordement corrects des instruments.
PQ (Qualification de performance)
Tests en lots réels pour confirmer les performances sur site.
QO (Qualification opérationnelle)
Tests fonctionnels réalisés selon des protocoles validés.
Documentation complète
rapports, protocoles, formulaires de publication et certificats.
Pièces détachées d'origine et assistance technique
Pièces de rechange d'origine garanties par FDM.
Assistance à distance pour un diagnostic préliminaire.
Interventions correctives et maintenance programmée.
Pourquoi choisir le service FDM ?
- Aide directe
- Vitesse
- Pièces détachées d'origine
- Certifications
- Plus de 70 ans d'expérience