Configurateur de chambre climatique
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F.LLI DELLA MARCA srl.
Via Della Cereria snc, 00071 Pomezia (RM), Italie – Capital social : 30 000,00 € entièrement libéré – Numéro de TVA intracommunautaire : 05011521001
Chambre de commerce de Rome n° 05011521001 – Tél. 06 298042 – Fax 06 273514 – Courriel : info@dellamarca.it – Site web : www.dellamarca.it
A. OBJET DE LA FOURNITURE Le présent contrat ne concerne que les marchandises décrites dans les confirmations de commande et, par conséquent, toutes autres marchandises, activités ou services non expressément mentionnés dans celles-ci sont considérés comme exclus.
B. PRIX Les prix s'entendent départ usine, sauf accord contraire écrit entre les parties, et n'incluent pas les services et frais non mentionnés ni les accessoires tels que, à titre d'exemple non exhaustif, la TVA, l'emballage spécial, les droits de douane, le transport, le montage, l'installation, les tests et tous les frais liés à la livraison qui, en tout état de cause, sont toujours à la charge de l'acheteur.
C. COMMANDES Toutes les commandes ne seront traitées qu'après réception d'une copie de notre confirmation de commande et son retour, dûment remplie et signée, par l'acheteur, pour acceptation pleine et entière de chaque clause des conditions générales de vente.
Conformément à l'article 1326 du Code civil italien, dès réception de la confirmation de commande dûment remplie et signée, la commande sera considérée comme valable à toutes fins légales et engagera l'acheteur.
De plus, en cas de demande spécifique de F.lli Della Marca Srl accompagnée de la confirmation de commande, cette dernière doit être retournée de la manière indiquée au premier paragraphe, accompagnée du reçu de virement bancaire certifiant le paiement de tout acompte dû.
D. MODIFICATIONS ET ANNULATIONS DE COMMANDES Les commandes ouvertes et en attente ne peuvent être modifiées sans le consentement écrit de F.lli Della Marca Srl et un accord préalable entre les parties concernant l'ajustement du prix facturé.
Les commandes en cours et les commandes en cours de traitement ne peuvent être annulées par l'acheteur, sauf avec le consentement écrit de F.lli Della Marca Srl, sous réserve, dans tous les cas, du paiement par l'acheteur d'un montant égal à 25 % du prix dû pour le total de la commande en cours qui doit être annulée.
F.lli Della Marca Srl se réserve le droit de refuser d'accepter les modifications de commande et/ou les annulations de commandes déjà effectuées conformément aux dispositions du point C précédent).
E. CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE Les conditions générales de vente indiquées dans les confirmations de commande mentionnées au point C) précédent sont appliquées et doivent être considérées comme intégralement reprises et transcrites ici.
F. PAIEMENTS Le paiement des fournitures doit être effectué de la manière et dans les délais expressément spécifiés dans le formulaire de confirmation de commande.
Les délais de paiement convenus entre les parties ne peuvent être reportés par l'acheteur pour quelque raison que ce soit. Tout litige relatif aux marchandises ne saurait justifier un report, une suspension ou un défaut de paiement de la part de l'acheteur.
En cas de retard et/ou de non-paiement par l'Acheteur, même d'un seul des versements convenus, F.lli Della Marca Srl aura le droit d'interrompre toutes les livraisons ultérieures encore dues.
En cas de contrat de paiement échelonné, le non-paiement d'un seul versement entraînera, conformément à l'article 1186 du Code civil italien, la perte du bénéfice du délai de paiement, et F.lli Della Marca pourra immédiatement exiger la totalité du montant restant, sous réserve d'une notification préalable faisant état de son intention d'exercer ce droit.
En cas de retard de paiement au-delà des délais indiqués sur la facture F.lli Della Marca est libre de recourir, dès la mise en demeure, aux services de professionnels ou de consultants désignés à cet effet. Les frais de gestion y afférents, conformément aux dispositions du décret législatif 231/2012 relatif aux retards de paiement dans les transactions commerciales, seront intégralement à la charge du client défaillant.
G. CONDITIONS DE LIVRAISON Les dates de livraison convenues sont toujours indicatives.
F.lli Della Marca ne saurait être tenue responsable des retards dus à des circonstances imprévisibles ou à un cas de force majeure empêchant le traitement et/ou la livraison. Tout retard de livraison imputable aux causes susmentionnées ne saurait donner lieu à la résiliation du contrat par l'acheteur ni à aucune demande de dommages et intérêts ou d'indemnisation.
H. TRANSPORT Les marchandises voyagent toujours aux risques et périls de l'acheteur, qui supportera le risque de détérioration et/ou de perte des marchandises dès le moment de la remise au transporteur, que ce dernier soit choisi et désigné par l'acheteur ou que la mission provienne de F.lli Della Marca Srl.
Il est entendu que les frais d'expédition extraordinaires, tels que, à titre d'exemple non exhaustif, ceux inhérents à une expédition rapide et/ou liés à la qualité particulière des marchandises et/ou en tout état de cause aux délais de livraison demandés par l'acheteur, seront entièrement et exclusivement à la charge de ce dernier.
I. FACTURATION F.lli Della Marca Srl, lors de la livraison des marchandises, émettra une facture qui indiquera, en plus des conditions de paiement, les Incoterms spécifiquement appliqués.
J. RÉCLAMATIONS ET LITIGES L’acheteur est tenu de vérifier la marchandise à la livraison.
Toute anomalie, casse, bosse et/ou divergence avec la confirmation de commande mentionnée au point C) doit, sous peine de perte du droit de réclamation, être signalée par écrit par l'acheteur dans les 8 (huit) jours suivant la date de réception des marchandises résultant du bon de livraison et notifiée à F.lli Della Marca Srl par e-mail certifié à f.dellamarca@pec.it ou par courrier recommandé avec accusé de réception.
Les parties conviennent que toute différence quantitative entre les marchandises et la confirmation de commande mentionnée au point C) ne donne en aucun cas à l'acheteur le droit de se rétracter et/ou le droit de suspendre les paiements dus, mais seulement le droit d'intégrer la commande avec les marchandises manquantes.
Toute divergence qualitative par rapport à la confirmation de commande mentionnée au point C) peut donner lieu à un retour uniquement si celui-ci est expressément autorisé par écrit par F.lli Della Marca Srl et les frais d'expédition seront entièrement et exclusivement à la charge de l'acheteur.
L’acheteur s’engage à ne pas utiliser de produits défectueux et à signaler sans délai toute réclamation de tiers dont il pourrait avoir connaissance.
Notification de non-conformité
La notification de non-conformité doit être accompagnée des données d'approvisionnement suivantes :
a) numéro de confirmation de commande ; b) numéro et date de la facture ; c) code produit du produit faisant l'objet de la réclamation ; d) description de la non-conformité et étape du processus au cours de laquelle elle a été détectée ; e) quantité non conforme.
K. GARANTIE F.lli Della Marca Srl garantit que ses produits correspondent aux caractéristiques et conditions spécifiées dans la confirmation de commande mentionnée au point C).
La garantie n'est valable et effective que pour les produits utilisés par l'acheteur dans des conditions normales d'utilisation, conformément aux spécifications d'utilisation et d'installation fournies par le fabricant.
F.lli Della Marca srl décline toute responsabilité quant aux interventions effectuées sur les marchandises par des tiers.
La garantie des marchandises ne couvre en aucun cas les dommages résultant d'une utilisation inappropriée des marchandises.
La garantie est valable et effective uniquement et exclusivement à l'égard du client direct de F.lli Della Marca Srl et n'est donc pas transférable à des tiers.
La garantie des marchandises livrées à l'acheteur est valable pendant 12 (douze) mois à compter de la date de livraison indiquée sur le bon de livraison.
La garantie est subordonnée à la notification par l'acheteur de tout défaut qualitatif ou quantitatif immédiatement identifiable, dans un délai de 8 jours à compter de la date de livraison des marchandises indiquée sur le bon de livraison, par courriel certifié à l'adresse f.dellamarca@pec.it ou par courrier recommandé avec accusé de réception. Cette notification doit être effectuée, sous peine de forclusion, par l'acheteur dans les 8 jours suivant la date de livraison des marchandises indiquée sur le bon de livraison.
La garantie pour les défauts cachés des marchandises livrées par F.lli Della Marca est soumise à la condition que l'acheteur signale le défaut, sous peine de déchéance, dans les 8 jours suivant la date de sa découverte par courriel certifié à f.dellamarca@pec.it ou par courrier recommandé avec accusé de réception.
En tout état de cause, aucune action ne pourra être entreprise après le douzième mois suivant la date de livraison des marchandises.
Remplacement des pièces défectueuses
Pendant la période de garantie, F.lli Della Marca Srl s'engage à fournir gratuitement à l'acheteur — hors frais d'expédition — les pièces de rechange pour les marchandises litigieuses qui, à sa seule discrétion, s'avèrent défectueuses dès le départ.
L'acheteur paiera le remplacement des marchandises en espèces à la livraison et, si suite au contrôle fonctionnel effectué par F.lli Della Marca Srl mentionné au paragraphe précédent, les pièces des marchandises litigieuses s'avèrent défectueuses dès le départ, F.lli Della Marca Srl effectuera un virement bancaire à l'acheteur d'un montant égal à la somme payée en espèces à la livraison.
Interventions techniques sous garantie — ITALIE
Pendant la période de garantie du produit, pour les équipements situés en Italie, F.lli Della Marca Srl s'engage à effectuer, si nécessaire, des interventions techniques sous garantie dans les locaux du Client pour le remplacement gratuit de toute pièce qui, à sa seule discrétion, s'avère défectueuse dès le départ.
Il est entendu que les coûts de transfert du personnel technique et de la main-d'œuvre nécessaires au remplacement seront à la charge exclusive et intégrale de l'acheteur.
Étant donné la complexité de l'intervention visant au remplacement gratuit de la pièce de l'équipement qui, à la seule discrétion de F.lli Della Marca, s'avérerait défectueuse dès le départ, celle-ci peut être effectuée, si nécessaire, également dans les locaux du fabricant.
Dans ce cas, l'équipement doit être envoyé par l'acheteur aux locaux du fabricant, port payé, et, une fois l'intervention terminée, il sera retourné par F.lli Della Marca Srl à l'acheteur, port payé.
Il est entendu que, même dans ce cas, les coûts de main-d'œuvre nécessaires au remplacement seront entièrement et exclusivement à la charge de l'acheteur.
Interventions techniques sous garantie — À L'ÉTRANGER
Pendant la période de garantie du produit, pour les équipements situés à l'étranger, F.lli Della Marca Srl s'engage à effectuer, si nécessaire, des interventions techniques sur site sous garantie pour le remplacement gratuit de toute pièce qui, à sa seule discrétion, s'avère défectueuse dès le départ.
L'équipement doit être expédié par l'acheteur aux locaux du fabricant, port payé, et, une fois l'intervention terminée, il sera retourné par F.lli Della Marca Srl à l'acheteur, port payé.
Il est entendu que les coûts de main-d'œuvre nécessaires au remplacement seront entièrement et exclusivement à la charge de l'acheteur.
L. EXCLUSIONS DE LA GARANTIE La garantie mentionnée au point précédent ne s'applique pas dans le cas où l'acheteur ne procède pas aux paiements dus conformément aux dispositions du point E), dans le cas où les marchandises ont été altérées ou modifiées par des tiers et non expressément autorisées par écrit par F.lli Della Marca Srl, en cas de dommages causés aux marchandises par des facteurs externes tels que, à titre d'exemple non limité, des surtensions, une utilisation incorrecte, une installation incorrecte et/ou une installation dans des locaux inadaptés, en raison d'un manque d'entretien normal ou d'une négligence de l'acheteur ou de tiers et, en tout état de cause, pour toute utilisation non conforme aux instructions élaborées et mises à la disposition de l'acheteur par F.lli Della Marca Srl.
La garantie mentionnée au point K) ne s'étend pas aux composants électriques ou électroniques des marchandises, aux tubes néon et/ou aux lampes, au verre, ainsi qu'aux composants de l'équipement sujets à l'usure par nature, y compris les joints.
Sont également exclus de la garantie mentionnée au point précédent toutes les interventions d'entretien courant sur l'équipement, ainsi que tout dommage causé à celui-ci lors du transport.
La garantie visée au point K) exclut toute indemnisation de l’acheteur pour tout dommage, direct ou indirect.
M. AVERTISSEMENT Les parties conviennent que F.lli Della Marca ne peut être tenue responsable de tout dommage causé aux personnes, aux animaux ou aux biens par le matériel acheté :
a) dans tous les cas où, conformément au paragraphe précédent, la garantie est réputée exclue ; b) si le dommage résulte d’une négligence, d’une imprudence, d’une inexpérience, d’une négligence, d’une utilisation inappropriée ou incorrecte du produit par l’acheteur et/ou par un tiers ; c) en cas d’absence, d’inexactitude ou de mauvaise maintenance ; d) en cas de modifications ou d’altérations des produits fournis ; e) en cas d’utilisation, d’emploi ou de présence de produits, substances ou composants susceptibles de compromettre la fonctionnalité normale, la durabilité ou les caractéristiques structurelles et/ou naturelles du produit fourni ; f) si le défaut ayant causé le dommage n’existait pas au moment de la livraison des marchandises mentionnée sur le bon de livraison ; g) si l’état des connaissances scientifiques et techniques au moment de la livraison des produits mentionnés sur le bon de livraison ne permettait pas de considérer le produit comme défectueux ; h) si les produits ont été utilisés par du personnel insuffisamment formé et informé de leur utilisation. i) dans le cas où la partie lésée, tout en ayant connaissance du défaut et du risque de dommage, s'y serait exposée volontairement et/ou involontairement ; j) en cas de dommage indirect de toute nature, tel que, à titre d'exemple non limité, une perte de production, une perte de bénéfices ou de ventes, un arrêt de machine ou de ligne, des interventions des autorités ou des rappels du marché.
Les parties conviennent en outre que, dans tous les cas, le montant des dommages-intérêts que F.lli Della Marca Srl pourrait être obligée de verser à la partie lésée pour quelque cause et/ou raison que ce soit du fait de la mise en circulation du produit final, ne pourra en aucun cas excéder la valeur totale des marchandises de la commande litigieuse.
N. PROPRIÉTÉ INDUSTRIELLE ET INTELLECTUELLE L'achat des produits et leur utilisation directe ou indirecte n'impliquent en aucun cas le transfert à l'acheteur de droits de propriété industrielle ou intellectuelle sur les produits vendus, qui resteront la propriété de F.lli Della Marca Srl, qui en est le seul et unique propriétaire.
O. PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE — CONFIDENTIALITÉ Les parties reconnaissent mutuellement que les données personnelles communiquées et/ou échangées, y compris pendant la phase d'information précontractuelle, ont été et seront traitées conformément aux fins et aux effets du décret législatif 30/6/2003 n° 196.
Les parties s'engagent à maintenir la plus stricte confidentialité concernant toute information relative à la construction, à l'application et au commerce des produits de l'acheteur dont elles pourraient prendre connaissance.
P. COMMUNICATIONS Toute communication relative à la fourniture ne sera valable que si elle est faite par écrit, y compris par fax ou courriel. Toutes les communications doivent être envoyées aux adresses indiquées dans l'en-tête de la commande. Les parties s'engagent à communiquer sans délai toute modification des coordonnées de l'entreprise, y compris les coordonnées bancaires et les données nécessaires à la comptabilité.
Q. MODIFICATIONS ET AJOUTS Toute modification et/ou tout ajout aux présentes conditions ne sera valable que s'il est convenu par écrit.
R. JURIDICTION COMPÉTENTE ET PROCÉDURE DE MÉDIATION Pour tout litige relatif à la validité, l'efficacité, l'exécution, la violation, l'interprétation, la conclusion ou la résiliation du contrat, le tribunal compétent est le Tribunal de Rome, à l'exclusion de tout autre tribunal. À l'exception des litiges relatifs au paiement des sommes dues à F.lli Della Marca Srl, pour lesquels cette dernière conserve la possibilité d'agir directement en demandant une injonction de paiement, pour tout autre litige, y compris les contestations d'une injonction de paiement, les parties conviennent de recourir préalablement à la médiation, conformément au décret législatif 28/2010 et ses modifications ultérieures, auprès de l'Organe de médiation de la Chambre de commerce de Rome.
F.lli Della Marca Srl Viale Arcangelo Ghisleri, 40-42 – 00176 Rome Numéro de TVA/Code fiscal : 05011521001 Tél. 06 298042 – Fax 06 273514 info@dellamarca.it – www.dellamarca.it