Configurador de cámaras climáticas
Descubra el Configurador de Cámaras Climáticas
Nuestra guía para elegir la cámara climática más adecuada a tus necesidades.
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Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
¿Quién es FDM?
FDM es una empresa histórica dedicada a la producción de cámaras de simulación y control ambiental. Fundada en la década de 1950 por Giuseppe Della Marca, la empresa se convirtió rápidamente en sinónimo de tecnologías de vanguardia e innovaciones pioneras en el campo de la refrigeración. Della
¿Qué significa FDM?
FDM significa Fratelli Della Marca. Empezamos en 1949 como una empresa familiar y, con el paso de los años, nos hemos convertido en líderes en el sector de la refrigeración de espacios, incluyendo soluciones a medida. La marca es ahora reconocida internacionalmente por el acrónimo FDM.
¿Cuál es su negocio principal?
FDM se especializa principalmente en la producción y comercialización de cámaras climáticas y ultracongeladores estándar y personalizados.
¿Qué es una cámara climática?
Una cámara climática es un instrumento de laboratorio de alta tecnología que se utiliza para realizar pruebas ambientales en materiales de todo tipo. Estos dispositivos permiten simular entornos con temperatura, humedad e iluminación programables.
¿Cual es tu misión?
La misión de FDM es contribuir a crear las mejores condiciones ambientales para la investigación científica y las pruebas de laboratorio. El objetivo fundamental es lograr una eficiencia óptima y los resultados más fiables posibles para nuestros clientes. Continuar.
¿Qué significa vuestro lema Environment makers?
Nuestro lema nos caracteriza como “constructores de entornos” especializados.
Combinando el término “Environment”, que identifica el entorno de pruebas, y “Makers” que expresa en cambio todo el concepto que engloba nuestra fuerza al poder ofrecer maquinaria de pruebas a medida.
¿Quién puede comprar un producto FDM?
Nuestros clientes son tanto intermediarios y distribuidores en el campo de la refrigeración ambiental, como también usuarios finales, incluidos investigadores de universidades e institutos, gerentes de calidad en industrias de todo tipo y técnicos de laboratorio.
¿Cuánto cuesta una cámara climática FDM?
Los costos pueden variar según la configuración requerida. Contáctenos y un miembro del equipo de FDM le ayudará a encontrar la solución que mejor se adapte a sus necesidades en poco tiempo.
¿Dónde puedo encontrar las Fichas Técnicas de sus productos?
Las hojas de datos técnicos de las cámaras FDM se pueden descargar desde las páginas correspondientes del producto.
¿Estás presente en mi país?
Lo más probable es que sí. Contáctanos y enviaremos tu solicitud a nuestro distribuidor más cercano.
¿Dónde se producen sus camaras?
Nuestras cámaras están 100% diseñadas y fabricadas en Italia y ensambladas con los mejores componentes del mercado en nuestra fábrica de Roma.
Tengo un requisito específico que no encuentro en ningún producto del sitio. ¿Qué hago?
No hay problema: podemos implementar cualquier función específica en su cámara o producto. Contáctenos y juntos crearemos su máquina personalizada.
¿Dónde puedo encontrar los certificados de calidad de sus productos?
Todos los certificados de empresa y producto están disponibles aquí.
¿Cuánto dura la garantía de mi producto?
Los productos FDM incluyen una garantía estándar de 12 meses, salvo promociones y excepciones específicas. Ofrecemos la opción de extender la garantía de su máquina hasta un máximo de 36 meses. Contáctenos para extender su garantía.
¿Qué tipo de envío y embalaje ofrecen?
Realizamos envíos a todo el mundo. El envío seguro no es opcional. Para un envío óptimo, necesitará un embalaje ideal. Elija entre dos tipos de protección:
- Estándar: La máquina se embala de acuerdo con los requisitos estándar para garantizar su protección durante el transporte por carretera dentro de la UE.
- Seguridad+: Protección de madera sólida e inquebrantable. Estructura reforzada para garantizar envíos fuera de la UE en barcos y contenedores.
Contáctanos para más información.
¿Puedo recibir la certificación de validación IQ/OQ con la máquina comprada?
¡Por supuesto! Con la Calificación y la Validación, minimizamos la posibilidad de problemas inesperados en los procesos de producción y pruebas, y mantenemos el rendimiento del producto a lo largo del tiempo.
¿Puedo recibir el Certificado de Calibración y Ajuste de la máquina que compré?
¡Por supuesto! El servicio de calibración FDM se realiza según los estándares de fábrica, garantizados por instrumentos de medición certificados. Puede solicitarlo al momento de la compra o posteriormente con la intervención de un técnico FDM cualificado.
¿Cómo puedo obtener soporte técnico para mi máquina?
Puedes solicitar soporte técnico en cualquier momento y de varias formas: ticket online, teléfono o correo electrónico.
¿Dónde puedo obtener más información sobre la política de privacidad de la empresa?
Toda la información detallada sobre la Política de Privacidad de FDM se puede encontrar aquí.
¿Dónde está ubicada su empresa?
Nuestra empresa está ubicada en Italia, en Pomezia (Roma).
Via della Cereria, snc — 00071 Pomezia (RM)