Configurador de cámaras climáticas
Descubra el Configurador de Cámaras Climáticas
Nuestra guía para elegir la cámara climática más adecuada a tus necesidades.
Asistencia directa de FDM
Soporte de los ingenieros de FDM
Cada intervención está gestionada por los mismos ingenieros que diseñaron las estancias: sin intermediarios, máxima competencia.
Asistencia remota inmediata
Diagnóstico remoto rápido para minimizar el tiempo de inactividad de la máquina.
Intervención in situ cuando sea necesario
Si el problema no se puede resolver a distancia, nuestros técnicos intervendrán directamente en las instalaciones del cliente.
Cobertura de la garantía y más allá
El soporte técnico está incluido durante toda la vigencia de la garantía. Posteriormente, se puede extender con los paquetes FDM Care.
FDM Care – Asistencia y mantenimiento avanzados
los paquetes FDM Care amplían la asistencia con servicios especializados:
- Mantenimiento programado y controles periódicos.
- Optimización de circuitos frigoríficos y sistemas de seguridad.
- Certificación de desempeño.
Limpieza técnica avanzada y sustitución de piezas de desgaste.
FDM Start : Instalación y capacitación
- Instalación profesional en sitio.
- Calibración de instrumentos.
- Capacitación para personal técnico y de laboratorio.
IQ/OQ/PQ y validación
La cualificación de instrumentos es esencial para garantizar el cumplimiento de las normas GxP y FDA CFR 21 Parte 11. FDM ofrece servicios de cualificación de instalación (IQ) , cualificación de operación (OQ) y, previa solicitud, cualificación de rendimiento (PQ)
IQ (Calificación de instalación)
comprobar el correcto posicionamiento y conexión de los instrumentos.
PQ (Calificación de desempeño)
Pruebas de lotes reales para confirmar el rendimiento en el sitio.
OQ (Calificación Operacional)
Pruebas funcionales según protocolos validados.
Documentación completa
Informes, protocolos, formularios de autorización y certificados.
Repuestos originales y asistencia técnica
Repuestos originales garantizados por FDM.
Asistencia remota para diagnóstico preliminar.
Intervenciones correctivas y mantenimiento programado.
¿Por qué elegir el servicio FDM?
- Asistencia directa
- Velocidad
- Repuestos originales
- Certificaciones
- Más de 70 años de experiencia